今天作的貴賓就是咱們蔡老師的女兒，

其實真的壓力很大，

早上開朝禮的時候，

忍不住去挫屎！

很怕服務的不好，

又是一副菜鳥樣...

現在好事不太容易傳開，

反倒是壞事容易傳千里。

總之，我可以說是“鐵了心”加“硬了頭皮”去幫她作課程。

客人還滿好相處的啦！

會跟我小聊一下，然後交待哪裡要作，哪裡可以省略...

接著就準備要好好睡一覺了。

不過所有課程就是要在中午12點半之前完成（那時已經是10點45分左右），

除了作臉、還有局部按摩、眼周、頸部、洗頭...

天啊！

本來局部按摩是要有另一位美容師來作的，

同時進行的話，

可以省很多時間，

怎知客人遲到，

那位美容師的客人也快來了，

所以...我就手忙腳亂扛下來做了。

不過，慘的事要來了，

因為客人跟我說她五天沒洗頭了，

今天做完一定要洗頭，

啥？

外場主管不是這樣跟我說的，

他們說要詢問客人“下午的時間”？

可是她說待會作完課程，最後一定要洗頭，

然後要回家照顧baby！

客人生氣了，

就是一定要我們生出美容師幫她洗頭，

我也才學過一次，

怎麼可能幫她洗啊！

我糗了...

好想搬救兵，

可是無奈後援部隊還沒上班，

『那你可以幫我洗嗎？』

啥？

『好！』

啥？

我居然一口氣答應了，

不然能怎麼辦...

她算是貴賓耶！

況且她真的在生氣...

到頭部芳療區那邊，

有些毛巾還沒包好，

客人就躺好準備要洗了，

完了、完了...

很怕洗頭變成洗澡，

那我一定挫咧等！

不管啦~~

先把頭髮起泡再說，

好加在順利起泡，

便開始漫無目標地抓抓，

心想著那次學姊教我的手勢，

可是現在緊張到自己叫什麼名字都不太記得了，

哪會記得上週學的事啊！

客人一邊洗頭一邊跟朋友講手機，

也許可以分散她的注意力吧！

而且她也說，

只要幫她洗乾淨就好，

不用特別要護理什麼...

“洗乾淨”

好的...抓抓、沖水、再抓抓...

再護個髮，指按一下...

好像快大功告成了，

包好頭、起身...

哇靠...

那水就從額頭旁邊一直線流下來，

我的眼淚也快流下來了，

我的媽呀~~

不管了，

先吹頭髮了...

客人的頭髮好長又很多，

我吹的滿身汗，

但我覺得她其實人真的還滿好的，

雖然有“個性”，

但事情解決了，人還是有隨和、善良的一面，

我們也小聊一下最近的豬流感，

還好平常對新聞有了解，

愈聊還愈起勁...

總之...隨著頭髮乾淨、乾了，

我的心也平穩起來。

最後當然就是很不好意思地跟她說say sorry，

沒有服務的很好，

但她不但沒有露出不好的臉色，

還說我洗得不錯，

至少比一些美容師還好（我知道這句話會讓我過份驕傲，拍謝啦！），

所以，今天算是safe通過囉！

不過下次請外場主管先跟客人溝通好，

當然客人也儘量不要遲到，

不然多少就影響服務品質，

而且這種事常發生的話，

美容師會秀逗掉的。

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發福蝶

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